Η Γενική Γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων σχεδιάζει και υλοποιεί ολοκληρωμένα συστήματα και υποδομές που υποστηρίζουν την ασφαλή, αξιόπιστη και αδιάλειπτη λειτουργία των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών της χώρας. Η στρατηγική της επικεντρώνεται στη διασφάλιση της συνδεσιμότητας σε εθνικό επίπεδο, στην ενίσχυση της προσβασιμότητας σε απομακρυσμένες περιοχές και στη δημιουργία μηχανισμών που εξασφαλίζουν την προστασία δεδομένων και την εμπιστοσύνη στις ψηφιακές επικοινωνίες.